電話がとれない不具合が
楽天モバイルからは再起動や再インストールの案内がありましたが標準電話アプリは削除できないのでサポートも雑ですね。
とりあえずイヤホンに受話スイッチがあれば受話できる可能性はあるがイヤホンを使ってないとサイドのボタンで電話切断で掛け直しになる。
いつか…対応してくれる日が来ればいいが。本件に関しては進展があればまたアップします。
個体で発生しています。
周りで発生してる話はないので
端末の故障もゼロではないが
ソフトウェアの問題なのは
間違いないと思います。
電話をかけると
（1）普通のコール画面。
これは正常
電話を受けれるボタンが出ます。
（2）待機画面のままパターン
【画面が真っ暗な状態】
着信音だけが鳴るがスマホは
反応せず電源ボタン、ボリューム
ボタン押しで通話切断仕様のため
単純に受話ができない。
画面も出ないから対応ができない。
（3）フリーズパターン
ネットやツイッターなど作業中に
着信音が鳴るが画面が1のように
受話画面に切り替わらず2のように
操作不能になる。
現状としてはソフトウェアの
アップデート待ちかと。
現象はたまに出る状態です。
個体差で症状の現象差はあるかと
思いますが楽天モバイルも
本件に関しては確認している
可能性があります。
楽天リンクの不具合が発生しているようです。
楽天ミニの場合、電話アプリとリンクアプリが
ありますが、リンクアプリを設定すると
着信はリンクアプリが優先されるそうです。
そのため不具合がおきると
着信ができない症状があるそうです。