セブンイレブンで100万円分のお買い物！

◼️セブンイレブンで100万円分のお買い物？

　暫く前の話である。

　まず、以下のセブン-イレブンアプリ画面を見て貰おう。

　4/26付のポイント残高88pが、4/27には5,309pに❗️

　セブンイレブンの場合税抜200円の買物で1p加算される為、1日で、ざっと、100万円以上の買物をした事になる。

　だが、これにはカラクリがあるし、セブンイレブンポイント独自の不可思議な仕組みがある。

　簡単に言うと2021/4/1〜2022/3/31の間に貯めたポイントは2023/3/31に失効すると言う事。

　最短の場合、2022/3/30に受け取ったポイントの有効期間は1年と1日しかない。

　セブンイレブンからすれば、5,309ポイントごとき大した金額では無いかも知れないが、個人的にはかなりの大金である。

◾️ポイントを失わない方法

　一番簡単なのは、セブンイレブンでの買い物時、都度、店員にポイントをnanaco残高に変換して貰う事である。

　セブン-イレブンアプリ画面上のポイント残高上の「詳細」をタッチしたり、レシートを見れば、失効間近のポイント確認が出来る。

　が、普通は見ないよね。

　で、かく言う自分も5,000ポイント以上失効してしまった。

　イメージはこうだ。

　ポイント=有効期間のあるもので、単位はPで表示される。

　nanaco=有効期間の無い（セブン＆アイ・ホールディングスが無くならない限り）もので、単位は円で表示される。

　日本国銀行券との違いは、日本国がまず倒産しないのに対して、セブン＆アイ・ホールディングスは倒産リスクがあるという点だ。

◾️ ポイントを失った場合

　セブンカードサービス若しくは、セブンイレブンカードシステムでポイントの復活は可能である。

　必要なのは交渉術である。

　「誰々は復活して貰ったみたいなんですが、ポイントの復活して貰えますよね？」

　で、ポイント復活はあり得ない。

　道理の通る、理路整然とした交渉を行えば、写真のように復活する。

　暫く前の話となるが、セブン＆アイ・ホールディングスはnanacoとポイントを統合しようとしたが、大失敗。

　電子マネー事業から、完全に遅れをとっているのが「セブン＆アイ・ホールディングス」の現実であり、だからこそ、問い合わせ先が二つも存在するのだ。

すき家、5月からお冷を有料化の真実⑥

◼️すき家、5月からお冷を有料化の真実⑥

　2023/5/11付当毒ブログ「すき家、5月からお冷を有料化の真実⑤」

『すき家、5月からお冷を有料化の真実⑤』

のつづきである。

　実は2023/5/5付当毒ブログ「すき家、5月からお冷を有料化の真実③」

『すき家、5月からお冷を有料化の真実③』

で書いてはいない、もう1人の登場人物がいる。

　それは「すき家」の親会社の「ゼンショーHD」総務部トップである。

　実は「すき家」お客様相談窓口のオペレーターが

「マネージャー」の対応が全てと聞いている為、これ以上貴方にお伝えする事は有りません。

　との回答に終始し、話にならない為、

「1時間以内に上席（責任者）からの連絡をお願いします」

　と電話を切った。

　折り返しの電話がある迄、何もしなかったか？というと、その間、親会社であるゼンショーHDへ問い合わせを行った。

　総務部窓口に、経緯説明をしたところ、ゼンショーHDお客様相談窓口より、翌日電話を致しますとの回答。

　その後、「すき家」お客様相談窓口責任者F野と話をするのだが、対応が酷過ぎる。

　こちらの要求は、主要新聞、主要メディアでの謝罪広告の掲載もしくは、「すき家」代表取締役社長による謝罪文。代わりに金銭的な要求は、一切行わない。

　である。

　それに対してF野は、

「ルール上、出来ない」

「そういう決まりになっている」

「これ以上、話す事はない」

　の、繰り返しであり、件のクルー（アルバイト）発言と、何ら変わりは無い。

　そこで、

「この件について、実名ブログを書いても自由と聞いている為、F野の実名を公表しても何ら問題無いですよね？」

　と、尋ねたところ

「それは、強迫行為ですか？出るところに出ます」

　発言。

　先に国家権力を使ったのは、「すき家」側では無いか？

「それは、ゼンショーHD全体の考え方と捉えて構わないですか？」

「変わる事は無いし、貴方相手に割ける時間は無い。ゼンショーHDから連絡がいく事も無い」

　ガチャ切り。

　事が大きく動くのは、翌日の事である。

（当ブログは、すき家承認の元、書いております）

つづく

すき家、5月からお冷を有料化の真実⑤

◼️すき家、5月からお冷を有料化の真実⑤

　2023/5/10付当毒ブログ「すき家、5月からお冷を有料化の真実④」

『すき家、5月からお冷を有料化の真実④』

のつづきである。

  すき家のお客様相談窓口責任者F野宛にメールを送ったところ以下の返信メールが来た。

メール全文

　不可思議なのが、個人的にはお客様相談窓口責任者F野宛にメールしたつもりである。

　お客様相談窓口責任者F野は、被害者である自分をクレーマー扱いしたではないか？

　これ以上、話す事は無いと言い切り、反省の素振りは見せなかったではないか？

　ひょっとして、お客様相談窓口責任者F野は既に更迭されたのか？

　こんな定型謝罪メールしか出せないのが「すき家お客様相談窓口」の現実である。

　「すき家お客様相談窓口」に電話をすると、様々なクレームが漏れ聞こえる。

　それは、会社拡大のみ望み、質が追いつかない現状があり、会社はその現実を知りつつ、手を打たないからだ。

　そんな「すき家」が、いずれ「破綻」しない訳がない。

　社員教育もおざなり、バイト教育もおざなり、店舗数のみ増え続ける。

　そこで、「すき家」の製品は美味いのか？という疑問にぶち当たる。

　個人的には、美味いとは思っていない。

　「すき家」と「吉野家」の違いは何か？と言えば、

　「すき家」の牛丼は味が濃く飽きやすい。その為、様々なトッピングを用意し、味変を促し、客単価を上げる点にある。

　「吉野家」の牛丼は味が丁度良く、トッピングが無くても飽きにくい点があるのだ。

　ブロックマネージャーは、語る。

「すき家が客に提供する製品の基準は、まずからず、美味すぎからず」

　その原点については、ゼンショーHDの創業者である現会長兼社長が元々「吉野家」で働いており、「吉野家」の倒産を気に「すき家」を開業したところにある。それは、「すき家」の味が「吉野家」の亜流の味である事を意味する。

　牛丼の場合、店それぞれ多少の味の違いはあれど、最終的には店主好みの味に落ち着くからだ。また、その許容範囲は極めて広い。

　その時、店内には2人のクルー（アルバイト）がいた。

　何故、高々、「水を出す」「出さない」で警報が鳴り響き警察を呼ぶ事になったか？と言えば、常駐クルーはサポートで来たクルーに恐怖心を抱いたからだと発言し、そのクルーとは2度と働きたく無いとも発言している。

　であれば、こちらの要求した

「いつから、食事と同時でなければ水を出す事が出来ないルールになったのか？」

　という威嚇発言は、何ら問題が無かった事を意味する。

　だからして、私個人が警察官に名乗らぬ事も許され、捕まらない筈である。

　その前段として、敷居の高いもう1人の重要人物と話す事となるのだ。

つづく