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ドラム式洗濯乾燥機 日立 BD-SV110CL 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) 対策

テーマ: ブログ

ドラム式洗濯乾燥機 日立グローバルライフソリューションズ BD-SV110CL の 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) を対策したので、備忘録として書き留めておく。
■ ドラム式洗濯乾燥機 BD-SV110CL 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) の調査
約10年間使用したドラム式洗濯乾燥機 BD-V2100L が故障したので、BD-SV110CL へ買い換えた。

しかしながら、洗濯コース すすぎ後の脱水時に左側の外枠(以下「ソトワク(L)」という。)と脚台座部(以下「PP ベース」という。)を接合している部分の中央付近(印)から異音(カタカタ音、ガタガタ音)が連続で発生した。

脱水時にドラムの振動がソトワク(L)にも伝わり、ソトワク(L)が別の部品にぶつかって異音(カタカタ音、ガタガタ音) が発生していると思われるので調査した。
(1) ドラム式洗濯乾燥機の電源コードを抜いてから10分間待って、作業を開始する。
(2) ドラム式洗濯乾燥機のアンダーパネルを外す。(詳細手順は据付説明書を参照する。)
① アンダーパネルを固定しているネジ(2か所)を外す。
② 糸くずフィルターを外す。 注意: 残水が出る場合があるので水受けなどで受ける。
③ アンダーパネルの左右(下側)を持って、手前に引きながら、ななめ下方向へ外す。
※アンダーパネルを外す際に、糸くずフィルター装着のままでも外すことが可能です。

異音(カタカタ音、ガタガタ音) が発生している箇所は、ソトワク(L)とPP ベースを固定している爪(以下「ツメ」という。)付近であることが判った。

よって、脱水時にドラムの振動がソトワク(L)にも伝わり、ソトワク(L)がPP ベースのツメにぶつかって異音(カタカタ音、ガタガタ音) が発生していた。

ソトワク(L)のツメ付近は撮影しずらい位置なので、右側の外枠(以下「ソトワク(R)」という。)のツメ付近を撮影した。

ソトワク(R)の凸部がPP ベースの凹部に挿入されてネジ(2か所)で固定されているが、ソトワク(R)の切り欠き部とPP ベースのツメとの隙間が狭いのが判る。

ソトワク(L)及びソトワク(R)の凸部とPP ベースの凹部との隙間を隙間ゲージで測定した結果は以下のとおりであった。
ソトワク(R)の凸部とPP ベースの凹部との隙間: 1.9 mm
ソトワク(L)の凸部とPP ベースの凹部との隙間: 1.65 mm

ソトワク(L)の凸部とPP ベースの凹部との隙間は、ソトワク(R)よりも 0.25 mm 狭いことが判った。

ソトワク(L)のみで異音が発生しているので、対策案としてソトワク(L)の凸部とPP ベースの凹部との隙間を 1.9mm 以上確保できるスペーサーを設置することにした。
(3) ドラム式洗濯乾燥機のアンダーパネルを取り付ける。(詳細手順は据付説明書を参照する。)
① アンダーパネルの左右を持って、アンダーパネル上側のつめを、アンダーパネルにはめ込み、取り付ける。
② ネジ(2か所)を締める。
③ 糸くずフィルターを取り付ける。
■ 調査に必要な工具と対策に必要な部品・工具の選定と購入
ソトワク(L)及びソトワク(R)の凸部とPP ベースの凹部との隙間は 2 mm 前後なので、その隙間を測定できる下記の工具を選定し購入した。
工具                        品番              メーカー       実勢価格(税込)
25pcシクネスゲージ  WHSDJ0006  Garage.com  \550

 

 

 

ソトワク(L)の凸部とPP ベースの凹部との隙間を 1.9mm 以上確保できるスペーサーを製作するために必要な部品・工具として下記を選定し購入した。
部品・工具                               品番                                               メーカー          実勢価格(税込)  備考
PPシート乳白色両面光沢タイプ  G134 工作部材・PPシート No.27  (株)大創産業  ¥108                   厚み 約2mm

カッティングマット                       -                                                  

-                     所有
ステンレス 30cm 定規               -                                                   

-                    所有
カッター                                     -                                                  

-                     所有

サンドペーパー                          -                                                  

-                     所有                    スペーサーを現合する場合

 

 

 

 

 

 

 

 

■ ドラム式洗濯乾燥機 BD-SV110CL 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) の対策
(1) カッターでPPシートを切り、スペーサー(厚み2mmX幅20mmX長さ50mm)を4枚製作する。注:スペーサーの幅をPP ベースの隙間の幅に合わせたい場合は、スペーサー(厚み2mmX幅24mmX長さ50mm)とスペーサー(厚み2mmX幅22mmX長さ50mm)を2枚ずつ製作して、サンドペーパーで削って現合しながら設置することも可能である。


(2) ドラム式洗濯乾燥機の電源コードを抜いてから10分間待って、作業を開始する。
(3) ドラム式洗濯乾燥機のアンダーパネルを外す。(詳細手順は据付説明書を参照する。)
(4) ソトワク(L)及びソトワク(R)の凸部とPP ベースの凹部との隙間にスペーサーを4枚設置する。


(5) ドラム式洗濯乾燥機のアンダーパネルを取り付ける。(詳細手順は据付説明書を参照する。)
■ まとめ

ドラム式洗濯乾燥機 日立グローバルライフソリューションズ BD-SV110CL の 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) は、上記の対策によりほぼ解消した。

対策に必要な部品と工具の合計金額(税込)は \658 円であった。注:2019/2/9 時点の実勢価格

ソトワク(L)の切り欠き部とPP ベースのツメとの隙間が脱水時にドラムの振動により発生する振幅よりも狭いことが、異音(カタカタ音、ガタガタ音)を発生させる原因であった。

しかしながら、ソトワク(L)の凸部がPP ベースの凹部との隙間に設置したスペーサーにぶつかるので、新たな異音を発生させる可能性もあるので注視していく。
個人的な見解ですが、下記の要因により脱水時に異音(カタカタ音、ガタガタ音)が起きているロットは少なからずあると思われる。
(1) ソトワク(L)及びソトワク(R)の切り欠き部とPP ベースのツメとの隙間は、ドラムの振動により発生する振幅に対する設計マージンが不足している可能性が高い。
(2) ソトワク(L)及びソトワク(R)は板金加工なので製作精度が低く、隙間が狭いロットが製作されている可能性がある。
また、幅スリムタイプのドラム式洗濯乾燥機である BD-SX110F , BD-SV110F , BD-SG100F , BD-SX110E , BD-SV110E , BD-SG100E , BD-SX110C , BD-SG100C , BD-SV110B , BD-SG100B , BD-SV110A , BD-SG100A , BD-ST9800 , BD-S8800 , BD-ST9700 , BD-S8700 , BD-ST9600 , BD-S8600 などの中で、ソトワクとPP ベースとの接合部にツメが有る機種は、BD-SV110Cと同じ事象が発生する可能性がある。

また、幅スリムタイプのドラム式洗濯乾燥機を長期間使用していると、ソトワク(L)の切り欠き部がPP ベースのツメにぶつかる衝撃荷重により、PP ベースのツメが破断してソトワク(L)の上昇ストッパー機構が働かなくなり修理不能になる可能性がある。

■ その他
お客さまサポートにBD-SV110CLの異音についてクレームを入れたところ、日立グローバルライフソリューションズが点検に訪れて異音を調査した。

点検した方は「このレベルの異音は普通です。異音がないのは20台に1台くらいですかね。」と言っていた。

その後、お客さまサポートから正式回答は一切ない。

95%の確率で異音が発生しているのであれば、日立グローバルライフソリューションズは対策を講じ、「当該製品を含む対象機種について、ウェブサイトに情報を掲載し、無償点検・修理を実施する。」ことを期待する。
■ 注意事項

ドラム式洗濯乾燥機 脱水時の異音 (カタカタ音、ガタガタ音) 対策は備忘録なので、このブログを参考にして起きた人的被害、物的損害については当方は一切の責任を負わないものとします。
参考にされる方は自己責任でお願いします。また、Amazonギフト券のご利用をお願いします。

 

■ アクセス解析
2021/6/1 時点のアクセス合計数は 13,733 件である。
アクセス数は 2020年5月以降 急増し、8月以降 漸減し、10月以降 小康状態になったが、2021年1月 急増し、2月以降 漸減しているが高止まりである。
Google Search Console  検索パフォーマンスのレポートでも検索キーワードの中に「異音」「ガタガタ」「カタカタ」が含まれる検索は 2020年5月以降 急増し、8月以降 漸減し、10月以降 小康状態になったが、2021年1月 急増し、2月以降 漸減しているが高止まりである。
よって、2020年10月~12月は新製品への切り替えで販売数量が減少したため、検索件数が一時的に減少したと思われる。設計ミスと言わざるを得ない製品は、継続して納品しているか未対策品が多いと思われる。
また、価格.comのクチコミでは、2020年4/5/6月に納品された BD-SX110EL 3台 で異音が発生し、内 2台 は本ブログと同じ症状であると報告されている。

その報告の中で、日立グローバルライフソリューションズは、自ら「95%の確率で異音が発生する。」と言っているロットを現在も納品していることを認めている。

日立グローバルライフソリューションズは、コンプライアンスという言葉を持ち合わせていない。        

上位のクエリ    クリック数    表示回数
日立 洗濯機 脱水 ガタガタ    17    451
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日立 ドラム式洗濯機 脱水 うるさい    8    27
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日立 洗濯機 音が大きくなった 脱水    4    274
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ドラム式洗濯機 ガタガタ    3    27
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日立 ドラム式洗濯機 乾燥 音    2    33
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日立 ビッグドラム うるさい    2    16
日立 洗濯機 音 うるさい    1    25
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ドラム式洗濯機 振動 日立    1    22
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洗濯機 脱水 うるさい    1    8
洗濯機 脱水 ガタガタ    1    5
ドラム式 乾燥 音    1    3
ドラム式洗濯機 うるさい 対策    1    1
 

 


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